【課程背景】
隨著社會(huì)的發(fā)展，人民群眾生活水平的提高，商業(yè)領(lǐng)域的企事業(yè)單位迎來了大好的發(fā)展契機(jī)。如我們遇到的奶粉的碘超標(biāo)事件、豐田召回、海航圖片門事件、富士康“十連跳”事件等，采用什么樣的處置方法，會(huì)直接影響事態(tài)發(fā)展的方向。如何預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)如何進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，就要求我們商業(yè)企業(yè)除了加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行之外，還需要企業(yè)學(xué)習(xí)現(xiàn)代新聞傳播理念、掌握實(shí)用的危機(jī)公關(guān)及媒體溝通技巧、建立完善的危機(jī)管理制度和新聞發(fā)布制度。
【培訓(xùn)目的】
通過危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)使學(xué)員掌握如何識(shí)別危機(jī)、組建危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)、應(yīng)對危機(jī)以及如何處理媒體與企業(yè)之間的關(guān)系；通過模擬新聞發(fā)布會(huì)的演練，讓學(xué)員在實(shí)踐中找出自身在應(yīng)對危機(jī)的不足，提高對危機(jī)公關(guān)的意識(shí)；引導(dǎo)企業(yè)建立危機(jī)預(yù)防機(jī)制，對商業(yè)領(lǐng)域相關(guān)單位的中、高層管理人員提高應(yīng)對突發(fā)事件能力起到重要的推動(dòng)作用。真正做到未雨綢繆，處變不驚，為企業(yè)的長久發(fā)展保駕護(hù)航。
【培訓(xùn)對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公關(guān)總監(jiān)/經(jīng)理、企劃總監(jiān)/經(jīng)理、銷售總監(jiān)/經(jīng)理、媒介總監(jiān)、媒介專員、企業(yè)新聞發(fā)言人等。
【課程安排】
1.“突發(fā)事件的新聞處理”
2．商業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案與處置
3．突發(fā)事件中媒體危機(jī)應(yīng)對
4．突發(fā)事件時(shí)的媒體報(bào)道
5．商業(yè)突發(fā)事件典型案例解析
6．學(xué)員模擬答記者問，專家逐一點(diǎn)評
【課程時(shí)間】
內(nèi)訓(xùn)一般為2天，可根據(jù)企業(yè)需求協(xié)商。
【聯(lián)系方式】
聯(lián)系電話：0532-85675202   85619727
傳    真：0532-85619727   
聯(lián) 系 人：廉老師  翟老師
郵    箱：ccaavip@163.com  

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